Właściciele samochodów powinni znaleźć odpowiedni warsztat na portalu Schadenladen.de. Kierowcy mogą przesyłać zdjęcia uszkodzeń samochodu za pośrednictwem aplikacji.
Portal warsztatowy schadenladen.de działa na podobnej zasadzie jak myhammer.de: Kierowcy powinni być w stanie znaleźć tutaj odpowiedni warsztat i znaleźć najtańszą ofertę naprawy. Jednak użytkownik musi wcześniej założyć konto w portalu. Jednak warsztaty muszą najpierw zarejestrować się na portalu bezpłatnie. Niestety nie można z góry sprawdzić, ile warsztatów jest już zarejestrowanych. To działa tylko wtedy, gdy zgłosisz uszkodzenie. Jednak według dostawcy w Niemczech powinno być około stu warsztatów. Usługi naprawcze ograniczają się do uszkodzeń lakieru, szkła lub blach. Na przykład uszkodzenie silnika nie jest obsługiwane. Aplikacja Claims Shop pomaga rejestrować roszczenia. Właściciel samochodu przesyła zdjęcia uszkodzeń, opisuje je i podaje informacje o modelu pojazdu. Warsztaty następnie przedstawiają stałą ofertę cenową.